- Gestion des formalités douanières (EUR, certificat d'origine, EX, obtention de documents visés par la chambre de commerce dont vous dépendez).
- Prise en charge des dossiers bancaires (remises documentaires, crédits documentaires).
- Être l'interlocuteur privilégié de vos clients pour toutes les questions relatives à leurs dossiers.
- Suivi des paiements et relance de vos clients si besoin. Il est souvent délicat pour vous, en tant que fournisseur, de relancer un client et risquer d'entacher vos relations commerciales. En tant qu'intermédiaires neutres, nous suivons les règlements de vos clients jusqu'au paiement définitif.
- Accompagnement de vos clients lors du dédouanement, à destination.